Integritetspolicy

Den här policyn beskriver hur JTI Ventures AB, personuppgiftsansvarig för Pawroom, behandlar personuppgifter när du besöker butiken, beställer, skapar konto eller kontaktar oss.

JTI Ventures AB
Organisationsnummer: 559041-2358
Momsregistreringsnummer: SE559041235801
Andesitgatan 6, 254 68 Helsingborg, Sverige
E-post: support@pawroom.se
Telefon: +46 10 641 20 22
Måndag–fredag kl. 10–14 (svensk tid).

Vilka uppgifter vi behandlar och varifrån de kommer

Du lämnar kontakt- och leveransuppgifter, orderinformation, kontouppgifter och meddelanden när du använder våra tjänster. Butiken och våra tjänsteleverantörer får också tekniska uppgifter som IP-adress, enhets-/webbläsarinformation, cookies och hur du använder webbplatsen. Betalnings- och leveransföretag kan lämna betalningsstatus, transaktionsreferenser och leveransuppdateringar. Vi behöver inte dina fullständiga kortuppgifter i kundserviceärenden.

Ändamål och rättslig grund

• Beställning och kundservice: för att ingå och fullgöra ditt köp, ordna betalning och leverans, hantera returer och svara på orderfrågor. Rättslig grund är avtal eller åtgärder du begär före ett avtal.
• Rättsliga skyldigheter: för att bevara bokföringsunderlag och uppfylla skyldigheter enligt konsumentlagstiftning och annan tillämplig lag.
• Säkerhet och drift: för att motverka bedrägerier, driva butiken, utreda problem och skydda rättsliga anspråk, med stöd av vårt berättigade intresse när det inte väger lättare än dina rättigheter.
• Valfri marknadsföring och spårning: med samtycke när det krävs. Du kan återkalla samtycke och avregistrera dig från marknadsföring. Nödvändiga ordermeddelanden är separata från marknadsföringen.

Vem som får uppgifter

Vi delar nödvändiga uppgifter med Shopify, betaltjänster, transportörer, lager-/logistikföretag samt IT- och kundserviceleverantörer för att driva butiken och leverera din beställning. Varje mottagare får de uppgifter som behövs för dess uppgift. Vissa är personuppgiftsbiträden på våra instruktioner; andra, exempelvis betaltjänster, kan vara självständigt personuppgiftsansvariga. Vi kan lämna uppgifter när lagen kräver det, för att skydda rättsliga anspråk eller vid en verksamhetsöverlåtelse med lämpliga skyddsåtgärder.

Shopify

Shopify tillhandahåller butiksplattformen och behandlar uppgifter för att leverera och driva tjänsterna. Shopify kan även vara personuppgiftsansvarig för vissa tjänster enligt sin egen policy. Se Shopifys integritetspolicy för konsumenter och integritetsportal.

Cookies och dina val

Nödvändiga cookies stödjer bland annat varukorg, kassa, säkerhet och sparade val. Valfri analys- eller annonsteknik kräver samtycke när det är tillämpligt. Du kan hantera de val som erbjuds i butikens cookieinställningar och i webbläsaren. Om du blockerar nödvändiga cookies kan kassan påverkas. Ett återkallat samtycke påverkar inte behandling som var laglig innan du återkallade det.

Lagring och säkerhet

Vi sparar uppgifter så länge de behövs för ändamålet, bland annat för att slutföra köp, hantera returer/krav och uppfylla lagstadgade lagringstider. Därefter raderas eller anonymiseras de, om inte annan rättslig grund kräver fortsatt lagring. Tillgången begränsas till dem som behöver uppgifterna. Vi använder lämpliga skyddsåtgärder, men inget system kan garantera absolut säkerhet. Skicka inte känsliga betalnings- eller identitetsuppgifter i kontaktformuläret.

Överföring utanför EES

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. När det krävs används beslut om adekvat skyddsnivå eller lämpliga skyddsåtgärder, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Kontakta oss om du vill ha information om relevanta skyddsåtgärder.

Dina rättigheter

Under tillämpliga förutsättningar kan du begära tillgång, rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet, invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och återkalla samtycke. Du får alltid invända mot direktmarknadsföring. Kontakta oss på uppgifterna ovan. Vi kan behöva kontrollera din identitet och svarar inom den tid lagen kräver. Dina rättigheter försämras inte för att du använder dem.

Du får klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige eller din lokala tillsynsmyndighet: Datatilsynet i Norge, Datatilsynet i Danmark eller Dataombudsmannens byrå i Finland.

Barn, externa länkar och ändringar

Butiken riktar sig till vuxna och vi samlar inte medvetet in barns uppgifter för marknadsföring. Vårdnadshavare kan kontakta oss om ett barns uppgifter. Externa webbplatser har egna integritetspolicyer. Vi kan uppdatera policyn när våra rutiner eller rättsliga krav ändras och lämnar besked när det krävs. Den aktuella versionen publiceras här.